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建設銀行服務電話-“崩”上熱搜!建行回應

熱搜“崩”!建行回應!

上海市消保委微信微信官方賬號粉絲福利活動開始。請移動到文末查看活動參與細節(jié)~

11月16日,“建行”話題登上微博熱搜榜。截至當日15時38分,該話題在熱搜榜上排名第一。有網(wǎng)友表示,建行系統(tǒng)崩潰導致實時轉賬無法到達。

據(jù)報道,建行客服回應,11月16日上午9日:30后系統(tǒng)出現(xiàn)故障,無法處理各種會計和非會計交易。

客服表示,由于CCB交易突然增加,個別客戶在系統(tǒng)恢復期間短期交易失敗。目前,該系統(tǒng)已恢復正常。

16日13時20分左右,《中國銀行保險報》記者試圖使用建行轉賬,頁面顯示交易成功。

建設銀行服務電話-“崩”上熱搜!建行回應

11月20日,中國建設銀行發(fā)布《支付系統(tǒng)維護公告》,稱根據(jù)中國人民銀行支付清算系統(tǒng)的運行維護安排,計劃于11月20日制定:00—6:00系統(tǒng)維護(具體維護時間以中國人民銀行實際維護時間為準)。維護期間,通過建行網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道辦理的非實時跨行轉賬交易將暫時存入銀行,系統(tǒng)啟動后匯出,實時跨行轉賬交易將退回付款賬戶。

建行系統(tǒng)一崩潰,網(wǎng)友的心態(tài)就崩潰了。他們在“中國建設銀行”官方微博下的評論區(qū)留言,要求快速修復系統(tǒng)。透過屏幕,你可以感受到網(wǎng)民們的焦慮??

你今天受到建行系統(tǒng)維護的影響了嗎?

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