
關(guān)于火車票改簽?zāi)切┦虑椋@次全告訴你!
買了所有的票
旅行計(jì)劃的臨時(shí)變化怎么辦?
換票的條件和要求是什么?
辦理手續(xù)會(huì)麻煩嗎?
小伙伴們,別擔(dān)心
近年來(lái),鐵路部門不斷升級(jí)服務(wù)
更改過(guò)程越來(lái)越方便快捷
讓乘客的旅行體驗(yàn)更好
關(guān)于火車票改簽的這些事情
今日小編為您詳細(xì)解答!
火車票換簽是什么?
變更簽證是指乘客在變更乘車日期、車次或座位(鋪)時(shí)需要辦理的簽證手續(xù)。
為什么乘客需要換簽證?
旅客因個(gè)人原因改變計(jì)劃行程,如提前或延誤出行時(shí)間、更換座位(鋪)等,可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)定辦理更改。
溫馨提示
在改變旅行計(jì)劃之前,乘客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、12306客戶服務(wù)電話、售票窗口等方式查詢列車是否有足夠的票,以避免因沒(méi)有票而影響行程。
換票的時(shí)間范圍有哪些要求?
在運(yùn)輸能力的前提下,預(yù)售期內(nèi)的其他列車可在駕駛前48小時(shí)(不含)以上更改。
開車前48小時(shí)內(nèi),可在開車前更改其他列車,也可在開車后至票面日期24小時(shí)內(nèi)更改:00之間的其他列車,第二天及以后不辦理票面日期的變更。
開車后,乘客仍可在當(dāng)天更改其他列車。
已辦理“變更到站”的車票,不再辦理變更。
如何辦理車站購(gòu)買的電子客票變更?
采用電子支付方式通過(guò)車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、鐵路銷售點(diǎn)購(gòu)買的鐵路電子票,可通過(guò)車站指定窗口辦理更改手續(xù)。打印報(bào)銷憑證的鐵路電子票更改時(shí),乘客必須退還報(bào)銷憑證。
滑動(dòng)檢查自助售票機(jī)的改簽方法
在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買的車票如何更改?

12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買的鐵路電子客票可通過(guò)12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口辦理更改手續(xù)。已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票應(yīng)在車站指定窗口更改,乘客必須退還報(bào)銷憑證。
換簽證的時(shí)候可以改變發(fā)站和到站嗎?
乘客可以享受鐵路推出的“變更到站”服務(wù),即乘客購(gòu)票后,可以根據(jù)行程變化重新選擇新的目的地,并在預(yù)售期內(nèi)改變到站、乘車日期、列車次數(shù)和座位。
如何辦理“變更到站”?
原車票開車前48小時(shí)以上,任意選擇有余票的列車。
已換取報(bào)銷憑證的,應(yīng)在車站指定的售票窗口辦理。
在12306網(wǎng)站購(gòu)票未換取報(bào)銷憑證的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
已更改的車票、團(tuán)體票、通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。
在哪里可以換簽證?
乘客可以在車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、12306網(wǎng)站或12306APP上更改簽字。
實(shí)名制車票變更或變更到站時(shí)是否需要身份證?
目前,無(wú)需出示有效身份證件即可更改或更改實(shí)名制車票到達(dá)車站。
但在12306網(wǎng)站購(gòu)票的乘客在車站售票窗口更改或變更車站時(shí),應(yīng)提供購(gòu)票時(shí)使用的乘客有效身份證原件;居民身份證不能自動(dòng)閱讀或使用居民身份證以外的其他有效身份證購(gòu)票的,應(yīng)當(dāng)出示購(gòu)票時(shí)使用的乘客有效身份證原件和訂單號(hào)。
更改進(jìn)度或結(jié)果在哪里可以查詢?
更改憑證可在售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、12306網(wǎng)站、12306APP辦理更改時(shí)打印,變更后的列車內(nèi)容可通過(guò)12306網(wǎng)站、12306APP等平臺(tái)查詢,一般會(huì)收到短信提示。
在什么情況下免費(fèi)更改簽證?在什么情況下收取手續(xù)費(fèi)?如何收費(fèi)?
根據(jù)具體情況,因鐵路責(zé)任等原因改票不收取票價(jià)差額;因乘客個(gè)人原因改票的,應(yīng)當(dāng)收取或者退還相應(yīng)的票價(jià)差額。
如果原票用現(xiàn)金購(gòu)買,當(dāng)新票價(jià)高于原票時(shí),補(bǔ)充差額;當(dāng)新票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),退還差額,對(duì)差額部分收取退款費(fèi),并執(zhí)行現(xiàn)行退款標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。
在鐵路售票窗口使用銀行卡購(gòu)票,或在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的,按照發(fā)卡銀行或在線支付工具的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)新票價(jià)高于原票時(shí),應(yīng)使用銀行卡支付新票全額票款,原票款應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還原票時(shí)使用的銀行卡或在線支付工具;當(dāng)新票價(jià)低于原票時(shí),應(yīng)退還差額,對(duì)差額部分收取退款費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退款費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還原購(gòu)票時(shí)使用的銀行卡或在線支付工具。
開車后可以換簽證嗎?
當(dāng)日其他列車有余票的,允許乘客開車后更改簽證。
溫馨提示
駕駛后更改必須在當(dāng)天24:00前辦理。如果當(dāng)天沒(méi)有其他列車或其他列車沒(méi)有余票,駕駛后不能更改。
車票可以多次更改嗎?如果換錯(cuò)了,可以換嗎?
一張票可以換一次。如果換錯(cuò)了,不能換,可以退票。但是開車后換票不退。
改簽后退票有什么說(shuō)法嗎?
換票后,如果乘客取消旅行,可以按規(guī)定退票,但開車后換票不能退票。暫時(shí)不提供“變更到站”服務(wù)。
換兒童票、學(xué)生票等特殊票有什么意義嗎?
兒童票可以換,但需要和同齡人一起換。
變更學(xué)生票時(shí),必須出示學(xué)生證,與證件標(biāo)注區(qū)一致,不能延長(zhǎng)到站。
其他類型的車票改簽按正常規(guī)定辦理。
旅客朋友們
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