
14年前,敲下第一行支付寶代碼的倪行軍如何也想不到,他會(huì)成為阿里巴巴的合伙人、支付寶的“副班長(zhǎng)”。更讓他想不到的是,淘寶內(nèi)部的擔(dān)保工具支付寶,會(huì)一步步演化為今天估值高達(dá)750億美元的巨無霸——螞蟻金服。
更讓他意外的是,剛剛4歲的微信支付市場(chǎng)份額正在逼近已經(jīng)成長(zhǎng)了14年的支付寶,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的王者在向PC支付的霸主發(fā)起挑戰(zhàn)。
據(jù)海外媒體報(bào)道,螞蟻金服市場(chǎng)份額遭遇財(cái)付通-微信支付+QQ錢包蠶食。螞蟻金服在阿里巴巴內(nèi)部評(píng)估中表現(xiàn)不佳,爭(zhēng)取在IPO前止住市場(chǎng)份額下滑趨勢(shì)。螞蟻金服上市的時(shí)間,或推遲到明年年底,而上市的地點(diǎn)也撲朔迷離。
而螞蟻金服班委玄德向華爾街見聞澄清:“螞蟻金服沒有上市計(jì)劃表。”支付寶圈子事件后,螞蟻金服高層反思討論,并提出了“三要三不要”,其中包括:把選擇權(quán)交給用戶和客戶;不靠拍腦袋決策;不做絕人之路,而是共贏共生。
經(jīng)歷過圈子事件、招財(cái)寶兌付危機(jī)后,螞蟻金服正變得更為內(nèi)斂沉靜。螞蟻金服將回歸自己的長(zhǎng)處,做好場(chǎng)景、做好開放平臺(tái)的Techfin。10年服務(wù)20億用戶、5年推動(dòng)中國(guó)進(jìn)入無現(xiàn)金社會(huì)、開放平臺(tái)的Techfin……這是螞蟻金服提升其估值的新故事,還是正在一步步推進(jìn)的可實(shí)現(xiàn)計(jì)劃?
無法阻擋的微信支付
最新年,騰訊小馬哥頒發(fā)了兩個(gè)最高團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),一個(gè)是《王者榮耀》,另一個(gè)正是微信支付。
微信支付之所以獲獎(jiǎng),媒體報(bào)道小馬哥當(dāng)時(shí)的頒獎(jiǎng)理由是:“最新年,微信支付在線下支付場(chǎng)景已全面超過支付寶。”
馬化騰在最新年年底參加第二屆深商大會(huì)“互聯(lián)與時(shí)代”論壇上也表示,微信支付已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為線下第三方移動(dòng)支付的排頭兵,份額在逐步增大,逼近市場(chǎng)第一。
對(duì)此,螞蟻金服內(nèi)部人士向華人街見聞表示,“一家獨(dú)大是不正常的。”支付寶是整個(gè)第三方支付市場(chǎng)的啟蒙者。2014年以前,支付寶依靠天貓、淘寶占據(jù)第三方支付市場(chǎng)份額的70%—80%。
那時(shí)候還是諾基亞功能機(jī)主導(dǎo)的時(shí)代,用戶主要在PC端進(jìn)行支付。2014年以后,蘋果等智能手機(jī)開始風(fēng)行,移動(dòng)支付開始流行。即便如此,支付寶的第三方移動(dòng)支付份額還是最大的,保持在50%以上。
不過,微信支付正在改變舊的格局。
據(jù)易觀智庫發(fā)布的最新年第一季度《中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,最新年第一季度,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到18.8萬億,其中支付寶占比53.7%,財(cái)付通-微信支付+QQ錢包為39.51%,支付寶領(lǐng)先約14個(gè)百分點(diǎn)。
支付寶與財(cái)付通的市場(chǎng)份額變化曲線
用更長(zhǎng)的時(shí)間去觀看支付寶、財(cái)付通等移動(dòng)端支付平臺(tái)的趨勢(shì),可以得到更多答案。
參照Kapronasia Analysis、Euromonitor和世界銀行的數(shù)據(jù),在2012年至最新年的5年期間里,支付寶移動(dòng)支付交易額從不足5000億元增長(zhǎng)至11.5萬億,4年實(shí)現(xiàn)23倍的增長(zhǎng)。微信支付交易額從不足1000億元增長(zhǎng)至8.5萬億,4年實(shí)現(xiàn)85倍的增長(zhǎng)。
從交易金額來看,最新年微信支付的交易額已經(jīng)占支付寶交易額的73.9%,增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)迅猛。
天風(fēng)證券分析認(rèn)為,騰訊在金融支付領(lǐng)域近三年的努力,已經(jīng)達(dá)到了支付寶數(shù)十年的積累,尤其在支付用戶的拓展方面,延伸了“非線上電商用戶”之外的支付用戶。
艾媒咨詢甚至直接稱,微信支付最新年線下的市場(chǎng)份額已經(jīng)全面超過支付寶。不過,艾媒并沒有給出詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
這個(gè)趨勢(shì)另外一個(gè)非直接的佐證是——活躍用戶。微信以及WeChat-微信海外版合并月用戶達(dá)到9.38億,而支付寶目前僅有4.5億活躍用戶。
根據(jù)微信最新年四季度的數(shù)據(jù),微信支付約有6億支付綁卡用戶,同比增長(zhǎng)100%;日均交易達(dá)到6億筆,同比增長(zhǎng)92%;商業(yè)支付同比增長(zhǎng)300%。
微信在支付領(lǐng)域的增長(zhǎng),在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上也有體現(xiàn):騰訊最新年一季度財(cái)報(bào)顯示,業(yè)務(wù)板塊中,其他收入第一季度為75.56億元,同比增長(zhǎng)224%。其他收入主要為支付相關(guān)的業(yè)務(wù)和云服務(wù)。
線下場(chǎng)景的爭(zhēng)奪
為何年僅四歲的微信在支付領(lǐng)域這么快地追趕上發(fā)展了14年的支付寶?
“微信線下支付第一,應(yīng)該指的是微信在線下支付的超越態(tài)勢(shì),雖然目前還沒有權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)對(duì)這一具體數(shù)字進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,微信支付超過支付寶的趨勢(shì),充分顯示了高頻打低頻的規(guī)律。
上述人士分析說,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段的升華:淘寶引領(lǐng)的電商階段,余額寶后的金融階段,微信紅包帶動(dòng)的社交階段,最后是微信支付開啟的小額消費(fèi)階段。
在PC時(shí)代,支付寶依托淘寶天貓線上購(gòu)物的領(lǐng)先地位,市場(chǎng)份額無人能撼,再加上余額寶的推出,大額轉(zhuǎn)賬免費(fèi)+高收益率的雙重優(yōu)勢(shì),也給普通民眾帶去不少實(shí)惠。
微信支付的爆發(fā),是因?yàn)?014年春節(jié)的紅包。2014年春節(jié)前后,騰訊創(chuàng)始合伙人張志東把負(fù)責(zé)微信業(yè)務(wù)的同事拉進(jìn)一個(gè)群,讓其想辦法滿足老板快速給員工發(fā)紅包的需求,微信紅包由此誕生。
微信社交+紅包的玩法只是其支付的使用場(chǎng)景之一,卻一鳴驚人。根據(jù)吳曉波的新書《騰訊傳》披露,2015年春節(jié)搶紅包活動(dòng)過后,微信支付擁有2億綁卡用戶;最新年春節(jié)過后,綁卡用戶超過3億;最新年春節(jié)微信紅包收發(fā)總量達(dá)到460億,同比增長(zhǎng)43.3%,綁卡用戶達(dá)到6億。
微信紅包為微信支付積累了粉絲,不過真正可怕的是在線下小額消費(fèi)市場(chǎng),其無孔不入的穿透力。
目前,微信支付線下門店接入總數(shù)近百萬家,覆蓋30多個(gè)行業(yè),甚至包括駕照、水電煤、高速收費(fèi)等生活服務(wù)類場(chǎng)景。
同時(shí),微信支付還接入全球超過12個(gè)國(guó)家和地區(qū)。根據(jù)第三方非精確統(tǒng)計(jì)表明,微信正依靠極強(qiáng)的客戶黏性和三四線城市移動(dòng)支付的普及占據(jù)了極大的流量?jī)?yōu)勢(shì),現(xiàn)在很多小商小販、零售類的企業(yè),其線下七成銷售額都是微信支付。
線下支付的高頻場(chǎng)景,成為支付寶與微信的必爭(zhēng)之地。前幾年,微信投資的滴滴與阿里投資的快的,在中國(guó)上演補(bǔ)貼大戰(zhàn),從另一個(gè)角度看,更像是微信支付和支付寶搶奪交易入口的戰(zhàn)爭(zhēng)。
面對(duì)微信紅包場(chǎng)景的爆發(fā),支付寶也開始效仿。最新年春晚支付寶推出“集五福”并派發(fā)現(xiàn)金3億元,卻被外界調(diào)侃。
最新年,螞蟻金服承認(rèn)在社交上“走了彎路”之后,開始重新回歸。今年2月,支付寶推出了針對(duì)商戶的“收錢碼”,按照支付寶公布的數(shù)據(jù),截至目前為止,全國(guó)累計(jì)申請(qǐng)收錢碼的商家已經(jīng)超過1300萬,并在4月成立“無現(xiàn)金聯(lián)盟”,成員從菜市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng),到國(guó)際品牌、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等等。
如今,支付寶繼續(xù)發(fā)力線下小額消費(fèi)市場(chǎng),依托電商基礎(chǔ)推出的花唄和借唄,線下消費(fèi)“獎(jiǎng)勵(lì)金”的活動(dòng),以彌補(bǔ)線下小額消費(fèi)的短板。
此外,超過1600家公立醫(yī)院能用支付寶掛號(hào)、繳費(fèi)、查報(bào)告等。最近的消息顯示,杭州和武漢的全部公交車都將可以刷支付寶乘坐。
“不僅如此,螞蟻金服還試圖打開長(zhǎng)期被政府壟斷的金融信息與數(shù)據(jù)入口。”螞蟻金服內(nèi)部人士透露。螞蟻金服陸續(xù)開展了與北京稅務(wù)局合作的報(bào)稅系統(tǒng),以及與深圳養(yǎng)老金系統(tǒng)的合作。此外,今年5月,阿里巴巴與中國(guó)鐵路總公司合作,試圖打開這個(gè)封閉多年的大門。
阿里也在試圖打通線上與線下。過去一年多時(shí)間,阿里先后投資布局銀泰、百聯(lián)、蘇寧、三江購(gòu)物等線下商場(chǎng),探索線上與線下的融合,促進(jìn)商業(yè)模式的重構(gòu)。線上與線下聯(lián)動(dòng)的新零售,也為支付寶打開了新的入口。
“感謝微信的競(jìng)爭(zhēng),我們雙方才會(huì)發(fā)展這么快。”螞蟻金服上述人士稱,如今整個(gè)移動(dòng)支付的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,支付寶和微信支付也在變得越來越強(qiáng)大。
內(nèi)生外生力量對(duì)抗
“未來10年服務(wù)20億用戶,其中60%來自海外。支付寶要把中國(guó)人的生活方式帶往全球。”玄德表示。
在跨境游業(yè)務(wù)拓展方面,支付寶將在26個(gè)國(guó)家推行掃碼支付、23個(gè)國(guó)家開展支付寶退稅,70個(gè)國(guó)家推出類似UBER/GRAB支付;在全球收全球付方面,將打通1200個(gè)國(guó)家地區(qū)的資金渠道,打通18種貨幣的結(jié)算方式。
印度版的“支付寶”——Paytm是螞蟻國(guó)際實(shí)踐的成功案例。2015年,螞蟻金服和阿里巴巴對(duì)Paytm進(jìn)行了兩輪投資。
除了資金,螞蟻金服的投資還為Paytm帶去技術(shù)輸入。短短兩年,Paytm用戶數(shù)從不到3000萬升至2.2億,躍升為全球第三大電子錢包,成為印度第一大互聯(lián)網(wǎng)公司。
螞蟻金服投資印度Paytm的模式,同樣也正在東南亞國(guó)家復(fù)制。最新年11月,螞蟻金服與泰國(guó)支付企業(yè)AscendMoney簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將螞蟻的普惠金融模式復(fù)制到泰國(guó)。最新年2月,螞蟻金服注資菲律賓最大數(shù)字金融公司Mynt,目前其用戶已超過300萬。最新年4月12日,螞蟻和印尼Emtek集團(tuán)宣布成立一家合資公司,開發(fā)移動(dòng)支付產(chǎn)品。
4月中旬,螞蟻金服以12億美元的總價(jià)拿下美國(guó)電子支付公司速匯金-MoneyGram,海外擴(kuò)張又邁出重要一步。螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部總裁DougFeagin稱,速匯金將幫助擴(kuò)大螞蟻金服生態(tài)體系的跨境匯款能力。
“螞蟻金服未來會(huì)成為普惠金融和科技的金融平臺(tái)。”螞蟻金服上述人士表示,不僅僅是Techfin,不僅僅是海外技術(shù)輸出。
上述人士解釋,螞蟻金服期望服務(wù)全球的小微企業(yè),為其提供信貸服務(wù)。比如,信托很賺錢,但是螞蟻金服不會(huì)直接去做,螞蟻金服也不會(huì)直接進(jìn)入傳統(tǒng)的金融領(lǐng)域,我們更期望與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)出新的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。
他舉例說,比如螞蟻金服和天弘基金合作在2013年推出的余額寶,僅用四年就成為全球最大貨幣基金。如今余額寶托管資金規(guī)模高達(dá)1.14萬億元。
此外,其他基金行業(yè)人士向華爾街見聞表示,2年前,并入螞蟻金服的數(shù)米基金,銷售額直線上升,已經(jīng)威脅到曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)基金銷售霸主——東方財(cái)富旗下的天天基金網(wǎng)。
“我們期望接入所有銀行、保險(xiǎn)、基金等,一起開發(fā)更多的金融產(chǎn)品。”上述人士表示。
螞蟻金服的發(fā)展思路與阿里的發(fā)展思路一致:期望成為金融服務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施,成為連接服務(wù)的平臺(tái)。
反觀騰訊,在金融布局則顯得較為謹(jǐn)慎。其布局可以分為兩部分:一部分是體內(nèi)生長(zhǎng),以微信支付、QQ錢包、騰訊理財(cái)通、騰訊微黃金等產(chǎn)品為主;一部分是體外布局,以微眾銀行等投資項(xiàng)目為代表。
而最近,微信產(chǎn)品不斷升級(jí),將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致:最新推出了開放移動(dòng)搜索欄——搜一搜,直接對(duì)標(biāo)百度,同時(shí)推出了新聞瀏覽欄——看一看,對(duì)標(biāo)今日頭條,試圖開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的商業(yè)模式。
財(cái)付通在PC時(shí)代干不過支付寶,但微信支付在移動(dòng)時(shí)代正在逆襲;螞蟻金服在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代稱霸,在新金融領(lǐng)域還會(huì)不會(huì)繼續(xù)領(lǐng)先?擁有9.38億月活用戶的微信會(huì)玩出什么樣的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品?
時(shí)間會(huì)證明一切。
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大智網(wǎng)匯文章拓展問答:
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