
太原市50家民營醫院誠信排名!差醫院還是侄子打燈籠
三晉都市報綜合報道
3月15日,太原市市場監督管理局發布《2017-2018年太原市民營醫院價格誠信評估通知》。
2017-2018年,太原市共有53家民營醫院申報了誠信評價。其中A級3家,B級26家,C級19家,D級2家。(山西廣濟醫院、山西建東骨傷手外科醫院、太原普康醫院在實際調查中不具備現場調查和評價條件。目前不能正常運營,也不能正常參與。)
與歷年的評價結果相比,排名靠前的參評醫院在之前的評價中也是比較靠前的,只是排名靠后的幾家參評醫院一直徘徊在下游。
★2017-2018年太原市民營醫院價格誠信等級評估結果
醫院名稱
太原黃寨精神病醫院
山西齒科醫院
太原侯麗萍風濕病中醫醫院
太原恒倫岳倫口腔醫院
山西太原白癜風醫院
太原華晉醫院
山西盛大牙科醫院
山西長城外科醫院
山西長峰血管瘤醫院
山西華晉骨科醫院
太原愛爾眼科醫院
太原恒倫口腔醫院
太原長城骨傷外科醫院
太原糖尿病專科醫院
太原愛爾康明眼科醫院
太原九州中西醫結合皮膚病醫院
太原澤億風濕腫瘤醫院
太原東方男健醫院
太原中醫肝病醫院
山西博大泌尿外科醫院
山西貞德婦幼醫院
太原中山生殖醫學院
太原天倫不育醫院太原天倫不育醫院
山西惠民中西醫結合醫院
山西仁愛中醫骨病醫院
太原麗都整形美容醫院整形美容醫院
太原龍城中醫白癜風醫院
太原市尖草坪區骨病醫院
山西沃爾根植牙醫院
山西晉康風濕病醫院
太原同濟頸腰椎病醫院
山西和濟腎病醫院
太原時光整形美容醫院
太原宏濟遠中醫院
太原正脊堂中醫院
山西現代婦產醫院
太原安定醫院
山西黃河醫院
太原瑪麗婦科醫院
華美整形醫院太原華美整形美容醫院
太原歐美蓮整形醫院
山西肛泰肛腸醫院
太原顯微手外科醫院
太原癲癇醫院
太原晉冶骨傷醫院
太原皮膚康中醫皮膚病醫院
山西老齡胃腸醫院
太原九龍泌尿外科醫院
山西益康脈管炎醫院
山西三針腦血管醫院
從評價結果來看,A級和B級醫院達到參與單位總數的58%,C級醫院19家 這個級別占9個。從2014年和2015年的差距到2016年的1家,到今年的3家,可以看出,價格誠信評價在促進民營醫院的標準化經營方面發揮了積極作用。
根據主管部門提供的相關征信資料,山西益康脈管炎醫院、山西三針腦血管病醫院被評為D級,實行一票否決制。
情況分析
(一)人員配置指標差異明顯。
其中,太原侯麗萍風濕病中醫院、山西華金骨科醫院等多家醫院,多年來人員配置差異率基本為0,指標得分一直較高。然而,在人員配置指標方面,一些參與單位也存在許多問題。例如,少數醫院大量人員資格過期,護士登記地點未變更,存在大量人員。一些醫院在醫院和戶外廣告中宣傳外部專家,但未申報,未提供外部專家的相關協議和資格,這也成為該指標扣分的主要原因。
在核實現場抽查的醫務人員時,發現沒有申報或提供資質的醫院數量增加(以前只有少數現象)。在本期中,約有5家參與評估的醫院發現了類似的情況。更多的信用調查部門提供了相關醫院“使用未注冊衛生技術人員開展診療活動”的處罰記錄,以證明這些問題應引起相關單位的注意。
(二)醫療廣告仍需規范。
醫療廣告的失分對參與醫院的評級有顯著影響。大多數醫院沒有醫療廣告,或者申報的醫療廣告符合評估要求。然而,在調查中,一些醫院仍然收集了大量隨機發布的期刊廣告,廣告中的宣傳屬于非法宣傳。
例如,有外部專家的宣傳,但沒有提供申報和協議;優惠價格的宣傳沒有活動期限說明或標明“長期有效”;信用調查部門還提供了幾家醫院因醫療廣告而違法的信用調查信息。
(三)必須鞏固和完善價格管理制度。
與2016年價格管理體系的改進相比,本指標的綜合得分有所下降。由于2017年沒有評級,參與者對價格管理體系的制定和改進松懈,提交的價格管理體系文件不完整,有些只有價格管理體系,沒有固定的價格調整體系、自檢體系等。
(四)明碼標價指標項差異最大。
雖然該指標的平均得分略高于上一個評估年度,但改進并不明顯。問題與前幾年相似。例如,價格手冊做得很好,很全面,但幾乎不能與價格清單相對應;價格清單中顯示的項目在看似“完整”的價格手冊中找不到;價格清單中顯示“手術費”、“檢查費”、“中草藥費”沒有細節,只有類別仍然存在;價格手冊只有一張紙,宣傳項目不完整;個別醫院宣傳項目類型不完整,如只有治療費用,藥品費用未公示,或耗材費用未公示。
醫院公示牌兩極分化,部分公示牌齊全,各部門掛公示牌,公示項目齊全;少數只在候診大廳有公示牌或電子顯示屏,公示項目不完整。能在明顯位置放置價格手冊的醫院并不多,真正能方便查詢的醫院也很少。
(五)價實符合指標有所提高。
價實一致性指標項是價格誠信調查的重要指標。在調查中,發現本期比往年有所改變。部分參與醫院注重價格手冊與價格清單的對應關系,提供的定價調整記錄更加完整。然而,仍有許多醫院存在問題。突出的如價費手冊與價格清單不對應。同一項目在價格清單中收取不同的費用。即使是個別醫院也可以在同一價格清單上對同一項目有三到四個不同的收費標準。作為一個重要的評價指標,價實符合指標仍然是未來的重點評價內容。
(六)價格限制執行指標尚未引起重視。
該指標主要評估政府定價藥品和醫療保險價格的宣傳。雖然該指標的分數不高,但問題更為普遍。只有少數醫院在宣傳市場調整價格的同時標記或解釋了醫療保險價格的實施和政府定價藥品。
(7)專家評價指標仍有很大差異。
該指標的離散程度也很高,表明參與醫院對診療規范、過度治療、過度用藥等三個指標有很大差異。從專家評價的角度來看,專家對過度醫療、過度用藥、無指征用藥等重要評價指標提出了非常專業的意見,成為評價的重要依據。
(八)消費者評價更客觀。
該指標的分數并不高。雖然服務質量的評價差別不大,但“宣傳通知”是通過神秘客戶從消費者的角度真正感受到宣傳查詢的便利性而給出的評價。因此,它對反映參與醫院的明確價格和宣傳通知的實施具有更多的參考價值。
(九)一票否決項突出威力。
在本期中,兩家醫院因非法獲得醫療保險基金而被一票否決,并被評為D級,這充分反映了法律法規是誠信的底線。誰突破了這條線,誰將受到嚴厲的懲罰。雖然客觀地說,這兩家醫院在價格誠信建設的基礎上也做出了一定的努力,但當它們觸及法律底線時,一票否決顯示出其應有的作用。
特點和建議
通過調查評價和情況分析,反映了一些特點,對今后的工作起到了一定的指導作用。
(1)頂級參與醫院的基礎工作相對扎實。頂級參與醫院失分較少的主要原因是價格管理體系申請材料準備完善,價格標簽差異不大,無廣告或廣告完全符合規定。邀請這些醫院進行經驗交流,分享他們的價格管理經驗,供其他同行學習。
(二)各參評醫院排名波動不大。與多年來的評價結果相比,大多數醫院的得分和排名只在小范圍內波動,沒有起伏,頂級參與醫院在之前的評價中也相對較高。排名靠后的幾家參評醫院一直徘徊在下游,說明評價指標體系相對完善穩定,隨機性不大。下一步可以進一步細分指標體系的三級以下指標,使評價體系越來越全面和完整。
(3)獲取信用記錄的方式更為廣泛。目前,我們不僅可以通過信用調查獲取各主管部門的處罰記錄和信息,還可以從相關官方網站的政府事務披露部門獨立查詢參與醫院的處罰違規記錄。它也可以通過調查獲得,這對信息的收集非常有幫助。因此,今后將繼續改進信用調查的方式和手段。
(4)專家評價更有針對性。由于調整了專家評價的關鍵內容和目標意義,評價專家將更加關注評價指標,從專業角度直接客觀地評價醫院和病例是否存在過度檢查、過度治療、過度用藥等問題,更具針對性。不斷改進專家評價是未來的重要方向。
(5)指標體系對重要指標的權重調整給參與醫院的違規行為帶來了更多的挑戰。例如,醫療廣告有專家宣傳,但未申報,將在醫療廣告、人員配置、醫院自我評價等指標項目中扣除相應的分數,使違法行為“無處可逃”。今后,我們應繼續糾正和完善評價指標體系,將指標體系升級為三維和四維相同的“三維評價”。
2017-2018年太原民營醫院價格誠信評價工作已完成,促進民營醫院了解問題,明確方向,引導群眾選擇醫療,合理醫療,樹立誠信理念,創造誠信環境,未來我們將進一步完善工作,堅實的價格誠信建設深化。
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來源太原市市場監督管理局
編輯丨李慧