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格力空調售后服務電話-空調不制冷,男子網上搜到客服電話找人維修!沒想到

空調不制冷,男子在網上找客服電話找人維修!沒想到花了1000多元還是不制冷。

空調給他帶來的不是清涼,而是煩惱。

裴先生住在西安燕南五路曲江關迪社區。6月29日上午,他發現客廳的格力垂直空調制冷效果很差。他在網上搜索了“西安格力售后4008690315”。撥打電話后,客戶服務人員表示,上門費為50元。很快,方便派維修人員到裴先生家維修空調。

“下午2點左右,一位沒有穿工裝的師傅來了。檢查完空調后,他說他需要添加制冷劑。總共增加了9個壓力制冷劑。一個壓力120元,門費50元,總收費1130元?!迸嵯壬f,付款后,他提出開具發票。維修人員拒絕了,理由是“公司只能開具公共發票,沒有票頭就不能開具個人發票”。

7月1日,裴先生再次聯系上述售后服務?!斑@一次,售后服務先說加壓制冷劑80元,不是120元。后來,他說變頻空調是120元?!?/p>

沒有發票,報價可能有問題,這些事情還沒有解決。這兩天,裴先生發現空調制冷一天比一天差。

7月11日,在裴先生家中,雖然客廳空調打開16℃制冷,但空調周圍可以用溫度計測量,顯示30℃?!吨袊虡I日報》記者撥打了上述售后電話,客戶服務人員表示,將在回復前給出反饋。

記者隨后致電格力官方網站4008365315國內售后服務電話,客戶服務人員表示,空調氟利昂,少于2100元,2到4收150元,大于或等于4收250元,具體價格根據當地消費水平上漲。按空調匹數或單位計算加壓,具體需要售后上門服務才能回答。當被問及4008690315是否是西安格力的售后電話時,客服人員說不清楚,然后回復。但截至發稿時,記者還沒有收到回復。

下午3點左右,“西安格力售后4008690315”提供了西安偉和制冷設備有限公司耿經理的聯系方式。撥通后,耿經理承認上門師傅有工作失誤,“沒穿工作服,也沒跟用戶說明收費名稱。一個制冷劑80元,9個共720元。1130元還包括空調外機清洗費、高空費、上門費。我們將向用戶道歉,未明確通知的費用將退還給用戶。”

至于空調制冷問題,耿經理表示將重新安排師傅上門檢查。如果有問題,就修好,如果修不好,就全額退款。實習記者常彭朵王玉新華商報記者青榮波攝影鄧小衛

格力空調售后服務電話-空調不制冷,男子網上搜到客服電話找人維修!沒想到

專家提醒

空調不制冷

應該先排查

可能是因為這些原因…

每年夏天,越來越多的人購買空調和維修空調。然而,在許多空調維修案例中,非制冷問題是最常見的維修問題。說到空調不制冷,很多人的第一個想法是空調缺氟,但事實上,空調不制冷,不一定缺氟,也可能是其他問題造成的。

“氟化物和制冷劑是一回事?!?月11日晚,華東建筑設計研究院有限公司原暖通空調設計主任工程師文旋表示,如果市民遇到空調不制冷的問題,首先要看室內溫度是否符合設計要求。國家規范為26℃。如果在26℃范圍內,則證明空調正常,無問題。

如果室內溫度仍不符合要求,看看空調出風溫度是否符合要求,出風溫度是否在14℃以內,如果在14℃以內,室內溫度不好,有時可能是過濾器堵塞,取下過濾器清洗。此外,還要檢查外機散熱情況。如果外機散熱不好,變頻啟動總是忽高忽低,制冷效果會很差。假如確定外機散熱不好,就要打開隔柵,通風順暢后,效果會好很多。

如果這些操作完成后,出風溫度不好,聯系廠家售后,看看是否缺少制冷劑,制冷劑或多或少,效果不好。

如果空調白天運行不好,晚上運行不好,壓縮機肯定沒有問題,一般是散熱問題。在這種情況下,如果維修人員在上門檢查后說是“壓縮機故障”,他們必須多加注意。

“在生活中,一旦空調沒有制冷,它往往會被一些維修人員愚弄。”文旋說,事實上,空調質量優良,正常使用,不需要氟,至少十年不需要添加,那些所謂的需要每年添加一次氟維修,要么空調質量問題,要么維修人員在騙錢。

《華商報》記者卿榮波

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