如何在非常時期就醫(yī)① 湘雅二醫(yī)院：取消現(xiàn)場登記，可提前三天在線登記

金鷹報華盛在線社區(qū)頻道實習記者李珍媛

近日，長沙市全面恢復正常醫(yī)療服務(wù)。主要醫(yī)院的門診和急診診斷情況如何？病人去醫(yī)院的預防措施是什么？如何配合醫(yī)院做好診斷和治療工作？3月25日，記者來到中南大學湘雅第二醫(yī)院進行實地考察。

10點左右，記者在醫(yī)院門診大樓前，看到許多病人來看醫(yī)生，通過紅外體溫計檢測正常體溫可以進入一樓大廳。從值班臺到急診室，醫(yī)務(wù)人員“全副武裝”——防護服、護目鏡、口罩，包裹緊密，雖然流動人員眾多，但現(xiàn)場秩序有序，沒有人群擁擠。

醫(yī)護人員耐心地在門診咨詢臺回答病人的問題。

網(wǎng)上預約制度的預約周期縮短至3天

走進湘雅二醫(yī)院，醫(yī)護人員可以在入口醒目的位置看到“第一門診指南”，告知患者如何預約登記，現(xiàn)場預檢分診注意事項。據(jù)了解，湘雅第二醫(yī)院目前開設(shè)了54家專科門診，暫時取消了現(xiàn)場注冊，只開放了在線預約。患者可通過中南大學湘雅第二醫(yī)院微信官方賬號和支付寶在線預約注冊，預約周期從14天調(diào)整到3天。每日總號源控制在3500到4000個。

現(xiàn)場預檢井然有序。

湘雅第二醫(yī)院門診部主任龔紅輝提醒，為了控制門診流量，防止醫(yī)院交叉感染，所有患者及陪同家屬（僅1家）必須通過門診預檢分診渠道，嚴格按照預約時間，提前半小時到醫(yī)院，自覺戴口罩，與他人保持一米以上距離，老年人可以請家人幫助預約登記，你可以用預約截圖和身份證看病。

筑牢三道“關(guān)卡”，患者就醫(yī)更安心

湘雅二醫(yī)院織牢疫情防控網(wǎng)，設(shè)置層層“防線”，嚴格實施三級預檢分診。“我進門診樓的時候測了一次體溫，在分診臺登記的時候又測了一次，以后進去檢查的時候還要測一次。63歲的劉先生說，他住在醫(yī)院附近。最近，他感到不舒服。聽說醫(yī)院恢復了正常門診，他立即趕來看醫(yī)生。“診斷前嚴格篩查。診斷時，一個部門和一位專家坐在診所里。時間慢一點沒關(guān)系。我們等得很輕松。”

“疫情期間，我院除發(fā)熱門診外，還開設(shè)了急診科，24小時接待急危重非新冠肺炎患者。自2月1日以來，我們接待了10600名患者。湘雅二醫(yī)院副院長柴湘平表示，隨著疫情防控形勢的不斷改善，為了滿足日常醫(yī)療需求，從2月10日起，在嚴格保護醫(yī)院感情的前提下，醫(yī)院逐步開設(shè)腫瘤、血液、腎病、心血管內(nèi)科等專科門診。疫情期間，門診患者65522人，發(fā)熱門診1525人通過門急診預檢分診。

“自3月以來，非新冠肺炎患者平均每天接待4000多人，住院患者床位利用率達到50%。醫(yī)院預計下周將增加1000個數(shù)字來源，門診患者將達到5000人。正常情況下，醫(yī)院每天可接待1.2萬至1.4萬人次，預計4月中旬達到正常水平。“隨著門診數(shù)量的增加，醫(yī)院門診部特別提示，雖然分時間就診，但早上門診數(shù)量相對集中，人員容易聚集。建議患者在下午前來看醫(yī)生。

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