識(shí)別“95”號(hào)段 要掌握這些小技巧

新華社北京8月17日電題：識(shí)別“95”號(hào)段這些小技巧要掌握！

新華社記者張辛欣

最近，許多用戶報(bào)告說，他們?cè)凇?5”開頭接到了騷擾電話。如何識(shí)別“95”段中的“李鬼”？接到騷擾電話后如何報(bào)告投訴？工業(yè)和信息化部將如何規(guī)范“95”段？記者17日采訪了工業(yè)和信息化部信息通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人。識(shí)別“95”段，掌握這些“知識(shí)點(diǎn)”。

如何區(qū)分“95”號(hào)段中的“李鬼”？

根據(jù)中國電信網(wǎng)絡(luò)編號(hào)，“95”部分在全國統(tǒng)一使用，可分為三類：客戶服務(wù)號(hào)、公益服務(wù)號(hào)等業(yè)務(wù)訪問號(hào)。換句話說，“95”的開頭號(hào)碼可能是一家銀行、一家航空公司或一家增值電信公司。

記者從工信部信息通信管理局獲悉，953、955、號(hào)碼長度為5位或6位，為銀行、證券、保險(xiǎn)、航空、物流(快遞)、有影響力的大型企業(yè)在石油、鐵路、電力行業(yè)使用的客戶服務(wù)號(hào)碼，可以放心接聽。95110是目前投入使用的海警公益服務(wù)號(hào)。950、951、952、954和957的號(hào)碼是增值電信企業(yè)使用的號(hào)碼，如呼叫中心。可能有正常的企業(yè)(如快遞公司)來電，也可能有不良的企業(yè)來電，需要進(jìn)一步判斷。

接到騷擾電話后如何舉報(bào)投訴？

為幫助用戶區(qū)分“95”號(hào)段，工業(yè)和信息化部開通了免注冊(cè)號(hào)碼查詢服務(wù)，輸入網(wǎng)站http://www.miinac.gov.cn，您可以在主頁“號(hào)碼查詢”欄查詢電話號(hào)碼信息。

如果收到涉及“95”部分的騷擾電話，用戶可以向工業(yè)和信息化部委托的12321網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾信息報(bào)告受理中心投訴。投訴方式為12321官網(wǎng)或12321舉報(bào)助理app，相關(guān)單位將按規(guī)定程序核對(duì)騷擾電話。

工信部還將如何規(guī)范“95”號(hào)段？

近日，工業(yè)和信息化部宣布，為保護(hù)用戶權(quán)益，增強(qiáng)電信網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼資源管理的公平性和透明度，將回收160多個(gè)“95”號(hào)碼。

工業(yè)和信息化部信息通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，工業(yè)和信息化部已與當(dāng)?shù)匦畔⑼ㄐ殴芾砭终匍_會(huì)議，要求各地對(duì)電話欺詐、電話騷擾等問題進(jìn)行集中調(diào)查，規(guī)范和整改“95”部分，依法加強(qiáng)各類違法行為的處置和曝光。