是中國(guó)工商銀行電話銀行的客服號(hào)碼。
它是中國(guó)工商銀行的客戶服務(wù)熱線,為公眾和私人客戶提供服務(wù)。無(wú)論何時(shí)何地,市民都可以通過(guò)周圍的電話輕松享受一系列方便、快捷、每天24小時(shí)的全天候金融服務(wù)。費(fèi)用為市政電話費(fèi),銀行不收費(fèi)。
電話銀行是指利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、支付、投資理財(cái)、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。工行電話銀行可為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。
電話銀行的優(yōu)勢(shì):
工行電話銀行不僅業(yè)務(wù)種類豐富,功能強(qiáng)大,而且具有鮮明的時(shí)代特色和卓越的科技優(yōu)勢(shì)。工行電話銀行將自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)與人工接聽(tīng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合。客戶只需通過(guò)電話按鈕操作即可享受自助語(yǔ)音服務(wù)與溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。
工行電話銀行申請(qǐng)方便。客戶只需攜帶有效證件、工行存折或銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)即可辦理開(kāi)戶申請(qǐng)手續(xù),享受賬戶管理的便利性和投資理財(cái)?shù)母咝浴9ば须娫掋y行可以在柜臺(tái)和網(wǎng)上辦理大部分業(yè)務(wù),既節(jié)省時(shí)間,又降低成本。同時(shí),工行采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù),讓客戶放心使用。